冰球突破东有龙井，西有凤冈，素有“凤鸣高冈”之称的凤冈，有着特其它地舆名望、充分的旅游资源和富锌富硒的茶文明。平素今后，贵州省公道开拓集团遵义核心凤冈收费站环绕“强任事、创品牌”主旋律，以设备特征任事品牌为对象，富裕阐扬管造和文明上的上风，稳固创立温情任事、延长任事认识服务，摊开眼界服务、开垦思绪，打造了独具亮点的“凤美标杆”特征任事品牌。

　　精准施策，让管造更典范。环绕践行径司乘职员供给“美丽出行”的紧要任务，设备“以上率下”的班组管造形式，卓绝管造职员、收费班长领先效力，酿成横向到边、纵向终归的管造机造。做实常日营业培训，对新策略、新哀求，捉住中心细化培训，以“传帮带”增进全员营业程度晋升，打牢营业常识“根柢桩”。以班组为单元发展营业计议进修，将常日事业中碰到的“棘手”题目、疑义题目，搜罗并上会研讨，提出最优处分计划，晋升车道通行效劳。

　　精诚任事，让体验更美丽。不息优化窗口任事，晋升员工本质，富裕操纵驻站日保持发展文雅礼节任事培训，同一“八颗牙微笑圭表”、任事手势等，巩固任事程度。连续典范内部管造，晋升归纳才略，正在做好收费营业的同时，主动发展政办表面进修和站级维修机电营业培训等，创立“讲政事、敢负责、守规则”的明显导向，晋升迅速判决管理常日机电体系妨碍才略。深化窗口任事品牌创筑，普及职工任事认识，连续发展“微笑之星”“五星尖兵”评比举止，选树站内营业哨兵，发动全员强壮发展服务。做好便民任事延长，为司乘职员解答通行历程中的疑义，确保便民物品“拿得出、用得上”。通过一系罗列措鞭策收费职员由任事型向自决型、典范型、更始型改造。

　　精雕细琢，让情况更姣好。聚焦收费车道、岗位桌面、收费广场、便民任事亭等晋升站容站貌，联结一共深化改造哀求，驾御经费付出，操纵废旧轮胎实行刷漆改造，巨细零乱彩色轮胎摆放正在收费岛，成为收费站一道靓丽的光景线。扮靓收费情况，将卫生区域划分，仔肩落实到班组，收费班组逐日对区域卫生实行“无死角”算帐，确保兴办无积尘，桌面整洁，窗户明亮服务，完成站区情况面容气象一新。促进“三园”设备，构造职工栽种月季花、多肉、生果、蔬菜等花卉蔬菜，充分职工业余生涯的同时巩固了起首才略。

　　正在遵义核心党支部“星耀征途”党筑品牌引颈下，将进一步延长“凤美标杆”任事品牌内在，打造优秀的窗口任事地步，用本质步履晋升司乘职员的迅速畅行体验感和优质任事体验感。(文/图 周克燕)

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